探索“挖掘-动员-培育-反哺”志愿者培育新路径

　　2017年11月11日，汤塘镇社工站组建第一支青少年志愿服务队。为培育壮大志愿服务队伍，“双百”社工和驻村团队深入一线挖掘“工、青、妇”三个群体的志愿者，由社工和村干部通过引导、鼓励、示范等方式，动员其成为志愿者。组建志愿服务队后，经过系统培训、服务、团建，将他们发展成为具有组织性、纪律性和服务技能志愿者，最后逐步推动他们反哺村（社区），助力解决困难对象的需求和社区问题。

　　为更好地让志愿者成长，社工站加强内部培训，定期组织召开工作会议总结回顾工作经验，不定期召开活动策划会议，研究策划志愿服务活动的开展，促进团队凝聚力与志愿者个人能力双提升。同时，拓展外部培训，有计划地组织针对性外出培训，带领志愿者外出学习交流，开阔视野，了解其他地区的优秀志愿服务做法和经验。另外，还实行传帮带机制，社工站组织骨干和志愿者结对传帮带，传授、帮助、带领志愿者学习优秀的服务、策划经验，以老带新，以先进带后劲，不断提升志愿服务队伍整体水平。

　　建立“党建+团委+妇联+新时代文明实践+社工”整合型工作机制

　　今年，汤塘镇与广州中医药大学第一临床医学院“红医传薪队”成功结对，在菱塘村共同打造“红色传承+中医”特色品牌项目，计划串联红色宣讲、医疗服务和志愿服务三大内容，以整合型服务模式将红色基地“兴庐”打造成示范样板，再以点带面在村乃至镇全面铺开。目前整合型服务模式已初步形成——由镇党建和团镇委分别提供“大学生雁归计划”以及“‘百千万工程’大学生突击队行动”的政策支持，新时代文明实践所（站）提供阵地平台，团镇委和镇妇联分别统筹运用青少年、团员青年志愿者以及妇女志愿者资源，镇社工负责联系高校、制定方案和统筹落实。

　　一是人员队伍整合。依托团镇委“千百团员青年下乡村行动”建立学生志愿者微信联络群，储备800多名学生志愿者力量；依托镇党建和镇妇联，实现21个村（社区）党员、妇女志愿者力量全覆盖；在镇内12所小学组建7支青少年志愿服务队，与镇三所中学团委以及清远市南方技工学校团委结对，储备超1000多名学生志愿者力量。有效的人员整合，让志愿者与村（社区）志愿服务需求实现有效对接，打破“有服务找不到人”“有人却找不到服务”的志愿服务困局。

　　二是活动资源整合。定期召开联席工作会议，以志愿服务为核心主题，形成并持续更新包含党日主题活动、大学生“雁归计划”“百千万工程”大学生突击队行动、千百团员青年下乡村行动和社工站“一点一品”服务项目等在内的活动库。融合活动库内的多项活动，实现资源联动和汇聚，形成共促志愿服务高质量发展合力，如菱塘村“红色+传承中医”特色品牌志愿服务项目，融合了大学生“雁归计划”“百千万工程”大学生突击队行动以及社工站“一点一品”服务项目，推动政策、人才、资金等资源要素向该服务项目集聚。

　　综合运用“志愿服务认证+积分治理+创先评优”激励机制

　　汤塘镇灵活运用学生入团的门槛标准，提高参与志愿服务积极性。团镇委、镇社工与汤塘三间中学达成共识，将“每年不少于20小时志愿服务时长”列入入团的必要条件，由团委提供志愿服务认证和服务协调，社工提供系统培训和服务设计平台，中学提供实践场域并宣传动员学生加入。

　　巧用汤塘镇火热推进的“小积分，大治理”正能量积分制度，以新时代文明实践所（站）为依托，吸引“工、青、妇”三类人群参与到镇、村组织的志愿服务当中，推动他们全面融入基层社会治理大格局，把党建、团建、妇联多方工作融入基层社会治理，扩大志愿服务覆盖面。

　　利用“身边好人”“最美志愿者”“最美志愿服务组织”等年度评优机制，对热衷和活跃在志愿服务公益领域的志愿者、志愿服务组织和具有亮点成效志愿服务活动进行优先推荐和评选，给予官方认证的荣誉，以此营造争先创优的良好氛围。

　　责任编辑：黄丽珍